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【创新创业】范容:予人玫瑰手有余香

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  • 发布时间:2019-03-15
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周郡、刘安兴/
人物简介:范容,女,yl23411永利官网登录2006届国际经济与贸易专业校友,曾在国内大型会计事务所、大型集团公司及外资财务咨询公司担任关键职位。2016年6月创办了北京安迪文森咨询有限公司——一家专业财税咨询公司,担任高级合伙人,截止到目前服务过数百家内外资企业。
 
“我们公司规模暂时还不大,处于起步阶段,所以很多业务需要我亲力亲为,每接下一笔业务对我来说都意义非凡。”两年前,范容和丈夫一起创立了安迪文森,在北京这座大城市有了自己的一片小天地。
范容有着十年多年的财务行业工作经验,在创办安迪文森之前的每一份工作都为后来创业垫定了基础。2013年,范容加入了某外资财务咨询公司并担任财务外包部负责人,工作内容主要包括企业财务外包、企业税务筹划等,这份工作让范容完整接触中小型公司从筹备到运营到关闭的全过程,也就是从企业设立到财务记账报税到企业注销的整个流程,为她后来的创业积累了宝贵经验。
当时公司不景气,外包部只剩下一个空壳,负责人也走了,每个月的业务只有几千块。“在我来之前,公司谈成一个15000/月的记账业务,但当时公司缺乏相应的专业力量完成客户的要求,最后不了了之。”范容任职后给公司注入了专业力量,她顶住压力,同市场部一起参与谈判,最终用专业获得了客户的认可。“每谈下一个客户,只有让客户认可我们的专业能力,客户的后续业务,包括工商变更、税务筹划、退税、年审等才会放心交给我们。”就这样,一年下来,部门业绩就翻了几倍达到八十多万,第二年更是又翻了一倍。
在这家公司做了四年后,范容决定要做一份自己的事业。 “以前都是为别人的事业奋斗,现在也想有自己的事业,所以萌生了创业的念头。”在财税行业摸爬滚打了十来年,让范容积累了不少人脉和资源,在专业上也有足够能力可以独当一面,能够给客户提供优质的服务。2016年6月,范容和丈夫一起创立了安迪文森。“人走我做,人做我优。”范容以优秀的职业素养和全方位的服务让安迪文森在成立不久后就在市场上占据了一席之地,也招揽了不少精英干员。
 “我们财务咨询是属于服务行业,你必须要用专业来增加客户粘性,老的客户会带来新的客户资源和业务机会,所以一切都以服务好客户的需求为工作核心。”范容显得很郑重。在新员工不具备独立业务能力时,范容都会亲自带领他们接洽客户,这样在保证客户能获得最优服务的同时,员工也能从中学习成长。目前,安迪文森核心团队成员拥有丰富的经验,大多具有十年以上行业阅历,总是能基于高专业水准和经验随时为客户提供最优解决方案。
“我在服务行业有一个准则”范容说道,“就是处处予人方便。你不仅要有这种处事态度,也要有这样的专业能力,如果团队本身经验不足,积贫积弱,‘予人方便’这一点再有心也做不到。”在创业之前,范容就始终遵守这个准则,让她在客户中口碑甚好,在她创业后,以前的一些客户会选择继续与她合作,这是对她业务能力的极大认可,也给了她非常大的鼓舞。
安迪文森会在业务阶段性完成后再收取相关费用,如有特殊项目无法完成,是不收取任何费用的,这种机制旨在替客户控制前期成本及确保团队提供更好的服务。“我不希望客户对服务有任何后顾之忧”范容说,“我们尽可能的站在对方的角度看问题,换位思考。”在这样理念的灌溉下,范容带领一个年轻的团队从无到有,从青涩到逐渐成熟,公司业务规模和口碑也蒸蒸日上。“如果客户在人前介绍我公司时都说我们的服务很细致专业、优质实惠,我会觉得特别开心。”
想到公司的未来,范容感到轻松了些:“按照这样发展下去,公司应该会得稳步成长,也能帮助到更多的企业。” 对于自己,范容有了新的想法:“我想在不远的将来公司到一定规模能够正常运转后,我可以从业务中抽身出来,只要把握大的方向,然后开始我的‘退休’生活,把更多的精力和资源投入到其他更有意义的事情上面。至于近期的其他打算,边走边看吧,很多事情时候到了才会有感觉。”

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